Política de Privacidad

1. Introducción

Spectoria ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de generación de video.

Al utilizar nuestro servicio, aceptas las prácticas de datos descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre y dirección de correo electrónico al crear una cuenta
• Información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
• Preferencias de comunicación y configuraciones
• Comunicaciones de atención al cliente

Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información sobre tu uso de nuestro servicio:

• Solicitudes de generación de video y prompts
• Imágenes y videos de referencia subidos
• Contenido de video generado
• Patrones de uso y preferencias
• Información del dispositivo y tipo de navegador
• Dirección IP y datos de ubicación

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestro servicio de generación de video
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta
• Generar videos a partir de tus prompts y entradas
• Ofrecer atención al cliente y responder consultas
• Enviar actualizaciones y notificaciones importantes del servicio
• Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad del servicio
• Cumplir con las obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro servicio (por ejemplo, procesadores de pago, proveedores de almacenamiento en la nube)
• Requisitos Legales: Podemos divulgar información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de la transacción
• Consentimiento: Podemos compartir información con tu consentimiento explícito

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de los datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones de seguridad y actualizaciones periódicas
• Controles de acceso y medidas de autenticación
• Centros de datos e infraestructura seguros

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad. Específicamente:

• La información de la cuenta se conserva mientras tu cuenta esté activa
• Los videos generados se almacenan durante un período limitado según lo especificado en nuestros términos
• La información de pago se conserva según lo exige la ley y para fines contables
• Podemos conservar cierta información por motivos legales, regulatorios o comerciales

7. Tus Derechos

Según tu ubicación, es posible que tengas determinados derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar acceso a tu información personal
• Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato portátil
• Objeción: Oponerte a determinadas actividades de procesamiento
• Retiro: Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros usando la información proporcionada a continuación.

8. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico del sitio web y los patrones de uso
• Ofrecer contenido y funciones personalizadas
• Mejorar el rendimiento de nuestro servicio

Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador, aunque desactivar las cookies puede afectar a algunas funciones de nuestro servicio.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede transferirse y procesarse en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables e implementamos las salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

10. Privacidad de los Menores

Nuestro servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 18 años, ponte en contacto con nosotros de inmediato.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

El uso continuado de nuestro servicio después de cualquier cambio constituye la aceptación de la política actualizada.

12. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, ponte en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: privacy@spectoria.cc
• Dirección: Spectoria, Wilmington, Delaware, Estados Unidos

Responderemos a tu consulta lo antes posible.